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| Marca: | Modelo: | Año: |
|---|---|---|
| Honda | XR 250 R | 1985 |
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- De conformidad con lo previsto en el art. 68 del real decreto legislativo 1/2007 , de 16 de noviembre de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de catorce días naturales (14) tras la recepción del mismo, previa comunicación a Zambrana Motos, S.L.U.. Para ello deberá enviar el formulario debidamente cumplimentado situado en el área de cliente.
- Productos que hayan tenido cambio de talla-color-medida, la fecha del plazo de devolución se entenderá la fecha de entrega del pedido inicial.
- No se aceptarán la devolución de artículos que no permita el retorno por parte del fabricante o piezas pedidas al fabricante expresamente por petición del cliente.
- No se aceptarán la devolución de artículos usados o que no conserven su embalaje y etiquetado original.
- No se aceptarán la devolución de material eléctrico, neumáticos, aceites ni productos de carburación.
- No se aceptarán la devolución de ningún producto sin la previa autorización por alguno de los miembros de Mx Zambrana, es decir, si algún cliente nos envía sin previo aviso ni documentación algún paquete. Especialmente hay que avisar y autorizar devoluciones desde Ceuta, Melilla o las Islas Canarias.
- Productos de higiene, salud o seguridad, tales como sistemas airbag para moto, chalecos con airbag integrado, cartuchos de gas, ropa interior o cualquier otro producto destinado a la seguridad o higiene del piloto, ya que no puede garantizarse su correcto funcionamiento, integridad o condiciones higiénicas una vez entregados al cliente.
- No se realizan cambios de tallas. Para realizar un cambio de talla el cliente procederá a la realización de un nuevo pedido y separadamente realizará la devolución correspondiente de manera estándar tal como se detalla en los párrafos anteriores. Para estos casos la empresa valorara la opción de no repercutir el coste de transporte en la devolución.
- En caso de devolución el cliente pagará los portes del envío y cualquier gasto adicional.
- Durante el periodo navideño comprendido entre la última semana de noviembre y la festividad de la Epifanía del Señor (El día de Reyes) el plazo para cambios y devoluciones se amplía hasta el día 15 de enero. Sólo para equipaciones y accesorios piloto.
- Una vez autorizada la devolución el cliente puede optar por enviar el material por sus medios o por nuestro servicio de devoluciones (Solo disponible para la zona España-Península).
- El coste de transporte de devolución por desistimiento para “península” será de 7.99 eur, otras zonas como Baleares, Ceuta, Melilla, Canarias y resto de Europa el cliente deberá enviar el material por sus medios a portes pagados. No se aceptaran devoluciones a portes debidos.
- Otros cargos como gastos de manipulación o por exceso de volumen podrán ser cargados.
- Los precios indicados son impuestos incluidos y serán deducidos en el pago mediante la correspondiente factura /abono del producto/s en un plazo máximo de 14 días.
- Los plazos de entrega indicados por Zambrana Motos , S.L.U. son a título orientativo, aunque nuestra empresa se esmerará en conseguir respetar estos plazos, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
- Los Plazos de entrega informados son una vez la mercancía ha salido de nuestros almacenes. Los plazos de procesado y preparación del pedido pueden variar según la carga de trabajo y el stock del producto.
- Zambrana Motos, S.L.U. no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo.
- Los sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se cuentan cómo días no hábiles.
- Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 20 días sobre el plazo aproximado de recepción, y siempre y cuando este retraso sea imputable a Zambrana Motos, S.L.U., el cliente, previa reclamación escrita a la dirección de e-mail ventasonline@mxzambrana.com, podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en y acordando las partes que no procede reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos, ni bajo las modalidades de daño emergente o lucro cesante.
- Zambrana Motos, S.L.U. no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte de agencias de transporte por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelgas, accidentes, sobrecarga del camión, etc.
- El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta.
- El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega, siendo que aceptada la misma y consignando su firma en la copia del albarán a devolver al transportista manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renunciando a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida.
- En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a Zambrana Motos, S.L.U. en el plazo de 24 horas, mediante reclamación escrita a la dirección de e-mail ventasonline@mxzambrana.com
- TODO PEDIDO SUPEIROR A 59 EUROS SE ENVIARA A PORTES PAGADOS (MOTOS, MOUSSE, NEUMÁTICOS Y PRODUCTOS DE GRAN VOLUMEN NO INCLUIDOS) SIEMPRE Y CUANDO SEA UN ENVIO PENINSULAR (PORTUGAL INCLUIDO), CUALQUIER ENVÍO FUERA DE LA PENÍNSULA SE LE APLICARÁ LA TARIFA VIGENTE DE PORTES ACTUAL (CEUTA, MELILLA, ISLAS BALEARES E ISLAS CANARIAS).
- La mercancía viaja por riesgo del cliente y en caso de pérdida o rotura, el transportista es el único responsable de la misma y se le indemnizara según la ley 3.61 EUR/KG, siendo Zambrana Motos el mediador entre el cliente y la agencia de transporte.
- Para pedidos inferiores a 59€ el material se enviará por agencia concertada por Zambrana Motos S.L.U. y se aplicará un cargo directo en factura de un importe variable en función a la selección de transportista indicada durante el proceso de compra.
- Los gastos de preparación y envío GRATUITOS, son para compras superiores a 59€. (neto mercancía con impuestos excluyendo los productos citados más arriba de gran volumen) solo Península y Portugal.
- El método de pago Reembolso y PayPal llevarán un coste-recargo adicional que en el formato de pedido online se verá reflejado incluido en " gastos de envío".
- El precio del envío en kits de plástica, neumáticos, mousse y otros productos voluminosos conlleva un incremento cuya cantidad se detalla en la ficha del producto específico y que se aplica por cada unidad en función de su peso y tamaño independientemente del precio total del pedido y los posibles gastos de envío repercutidos.
- En el precio de envío por agencia a las Islas Canarias hay incluido un importe fijo de 21€ correspondientes a 15€ de DUA de exportación y 6€ de T2LF. A la llegada del paquete a su destino será necesario abonar las tasas correspondientes de aduanas e impuestos según legislación local (IGIC + DUA de entrada).
- En el precio de envío por agencia a Ceuta o Melilla hay incluido un importe fijo de 15€ correspondientes al DUA de exportación. A la llegada del paquete a su destino será necesario abonar las tasas correspondientes de aduanas e impuestos según legislación local (IPSI + DUA de entrada).
- Una vez realizado un pedido queda pendiente de la aprobación de Zambrana Motos S.L.U.
- Las ventas realizadas en Zambrana Motos S.L.U. se atendrán a las leyes españolas con el consiguiente pago de los impuestos correspondientes.
- En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes.
- El compromiso adquirido por Zambrana Motos, S.L.U. de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Zambrana Motos, S.L.U., en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante. En su defecto Zambrana Motos, S.L.U. recomendara la entrega de otro artículo de gama igual o superior a la adquirida (siempre bajo consentimiento del cliente).
- El método de pago “contra reembolso” solo está permitido para España peninsular con un importe máximo de 200€, aunque puede haber casos en los que por superar el riesgo máximo en nuestro programa se denieguen pedidos "contra reembolso" a determinados pedidos.
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En el método de pago "Aplazame", el usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.
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